POLÍTICAS Y CONDICIONES

RESERVA HOY, CONGELA LA TARIFA PROMOCIONAL Y VIAJA CUANDO QUIERAS HASTA EL 2021

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  • La reserva deberá hacerse directamente a través de nuestros ejecutivos de ventas llamando al 0995221019 o el 026005011 o escribiendo un correo a ecolodge@casanaturahotel.com. Los horarios de atención son entre 8 AM a 5 PM de lunes a viernes.

 

  • Se requerirá el 20% de anticipo del valor total de la reserva para CONGELAR el precio PROMOCIONAL. El pago se puede realizar en efectivo o VISA/MASTERCARD/DINERS CLUB/DISCOVER hasta 6 meses sin interés o 12 meses con interés.

 

  • El pasajero tendrá hasta el 1 de diciembre de 2021 para definir la fecha de su viaje que estará sujeta a disponibilidad y podrá ser durante el 2020 y 2021 pero en todos los casos la estadía deberá estar concluida hasta el 23 de diciembre de 2021. La promoción no aplica para viajar entre el 24 de diciembre de 2020 y el 2 de enero 2021.

 

  • Una vez decidida la fecha de viaje, el pasajero deberá pagar el otro 80% de su estadía en efectivo o tarjeta de crédito VISA/MASTERCARD/DINERS CLUB/DISCOVER hasta 6 meses sin interés o 12 meses con interés.

 

  • En caso de cancelación de habitación una vez fijada la fecha, 30 días o más antes de la llegada del huésped al hotel, el pago será reembolsado sin penalizaciones. En caso de una cancelación de solo habitación entre 29-15 días antes de la llegada, se cobrará el 50%. Si la cancelación se realiza con 14-0 días antes de la llegada, se cargará el 100% del importe de la reserva, incluidos los impuestos.

 

  • El pasajero podrá posponer su visita a Casa Natura Galapagos Lodge sin recargos siempre y cuando este impedido de viajar por cierre de aeropuertos en Quito, Guayaquil o Galapagos o exista alguna exigencia en Galapagos que exija cuarentena a turistas. Así mismo el pasajero podrá posponer su viaje si es que presenta un certificado de COVID-19 positivo que le imposibilita viajar. En cualquiera de los casos, la reprogramación de su viaje no tendrá costo adicional y deberá concluir su viaje hasta el 23 de diciembre de 2021.

 

TARIFA REGULARPROMOCIONAL% DESCUENTO
SENCILLA11658.0050%
DOBLE19899.0050%
TRIPLE285142.5050%
CUADRUPLE360180.0050%
SUPERIOR232116.0050%
*TARIFAS NETAS ANTES DE IVA